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UC2 · Planejar e executar a instalação de hardware e software para computadores

Instalação e desinstalação de programas

Tipos de aplicativos · licenças · requisitos · instalação segura · remoção correta

Prof. Thiago Andrade

🤝 Atitudes, valores e habilidades

Atitudes e valores

Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
Cordialidade no trato com as pessoas.
Proatividade na resolução de problemas.
Responsabilidade na segregação e descarte de resíduos.
Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais.
Sigilo no tratamento de dados e informações.
Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
Zelo na realização das atividades profissionais.

Habilidades

Comunicar-se de maneira assertiva.
Elaborar documentos técnicos.
Interpretar textos técnicos.
Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.
Mediar conflitos nas situações de trabalho.

Elas também são avaliadas: observe como você trabalha em equipe, cuida dos recursos e trata as informações.

🎯 Objetivos da aula

Classificar os principais tipos de aplicativos e utilitários
Diferenciar licenças: proprietária, livre, freeware, shareware/trial, assinatura
Verificar requisitos e compatibilidade antes de instalar
Instalar sem levar “brindes” indesejados e desinstalar corretamente
Entregar o computador com os programas configurados e documentados

🧩 Indicadores 3, 4 e 5: compatibilidade, legislação de propriedade intelectual e aplicativos de segurança.

O que é um aplicativo?

Um software desenvolvido para executar tarefas para o usuário.

Tarefa	Tipo de aplicativo	Livre / gratuito	Proprietário
📄 Documento	Editor de texto	LibreOffice Writer, Google Docs	Microsoft Word
📊 Planilha	Planilha eletrônica	LibreOffice Calc	Microsoft Excel
🌐 Internet	Navegador	Firefox, Chromium	Chrome, Edge (gratuitos)
📕 PDF	Leitor/editor de PDF	SumatraPDF, Okular	Adobe Acrobat
🎬 Vídeo	Player / codecs	VLC	—
🗜️ Arquivo	Compactador	7-Zip	WinRAR

Utilitários que o técnico instala no dia a dia

🛡️ Segurança

Antivírus (Microsoft Defender já vem no Windows), antimalware, firewall

🧰 Manutenção

Diagnóstico de disco (CrystalDiskInfo), limpeza, backup

💬 Comunicação

WhatsApp Desktop, Teams, Zoom, Google Meet, cliente de e-mail (Thunderbird, Outlook)

💿 Mídias

Gravação de mídias, criação de pendrive de boot (Rufus, Ventoy)

📁 Transferência

Cliente de FTP (FileZilla), acesso remoto (AnyDesk, RustDesk)

🎧 Multimídia

Players e codecs de áudio e vídeo (VLC já traz os codecs)

Licenças de software

💼 Proprietária

Paga por licença. Tipos: OEM (vem com o PC), varejo (caixa/chave), por volume (empresas).

🔁 Assinatura

Paga por mês/ano enquanto usar. Ex.: Microsoft 365, Adobe.

🆓 Livre / código aberto

Usar, estudar, modificar e distribuir. Ex.: Linux, LibreOffice, VLC, 7-Zip.

🎁 Freeware

Gratuito, mas o código é fechado e pode ter restrições (ex.: “uso pessoal”).

⏳ Shareware / Trial

Teste grátis por tempo ou com recursos limitados.

⚖️ Lei 9.609/98: usar cópia não licenciada é crime. Na empresa, a responsabilidade também é de quem instalou. Sem licença? Ofereça uma alternativa livre.

🔗 Ligue o programa à categoria

Antes de instalar: verifique

1. Necessidade

O cliente realmente precisa? Já existe algo instalado que resolve?

2. Requisitos

Sistema, versão, arquitetura (32/64 bits, ARM), RAM, espaço em disco, placa de vídeo.

3. Licença

Tem chave/assinatura? Pode ser usado comercialmente?

4. Fonte

Site oficial, loja oficial ou repositório — nunca “crack” ou “ativador”.

5. Multiplataforma

Precisa rodar em Windows, Linux e celular? (Ex.: LibreOffice, Firefox, Google Docs.)

6. Backup

Atualização grande? Ponto de restauração antes.

Formas de instalar

🪟 Windows

Instalador .exe ou .msi do site oficial
Microsoft Store
winget (terminal): winget install VideoLAN.VLC
Versão portátil (sem instalar)

🐧 Linux

Loja de aplicativos da distribuição
apt: sudo apt install vlc
Pacote .deb
Snap e Flatpak

📱 Celular

Google Play / App Store
Evitar APK de sites desconhecidos

💡 winget upgrade --all atualiza de uma vez os programas instalados pelo winget — ótimo para preparar vários PCs do laboratório.

O perigo do “Avançar, avançar, concluir”

Muitos instaladores gratuitos trazem ofertas marcadas por padrão (bundleware):

Barras de ferramentas e “otimizadores”
Troca do navegador ou da página inicial
Antivírus de teste que depois cobra

Leia cada tela, escolha a instalação personalizada e desmarque o que não foi pedido.

☑ Instalar também o Super PC Cleaner (recomendado)

☑ Tornar SearchPlus minha página inicial

☐ Criar atalho na área de trabalho

↑ Exemplo fictício: as duas primeiras devem ser desmarcadas.

✅ Verdadeiro ou falso?

Depois de instalar: configurar e personalizar

Abrir o programa e confirmar que funciona
Ativar a licença (quando houver) e registrar a chave com segurança
Definir programas padrão (navegador, leitor de PDF, player) em Configurações → Aplicativos → Aplicativos padrão
Idioma, pasta de salvamento, atualizações automáticas
Atalhos úteis na área de trabalho ou na barra de tarefas
Anotar no relatório: programa · versão · licença · data

Desinstalar do jeito certo

🪟 Windows

Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados → Desinstalar
Painel de Controle: Win+R → appwiz.cpl
winget uninstall nome

🐧 Linux

sudo apt remove pacote
sudo apt purge pacote (remove também as configurações)
sudo apt autoremove (dependências que sobraram)

❌ Apagar a pasta do programa não é desinstalar: sobram registros, serviços e atalhos quebrados. Antes de remover, confirme com o cliente e faça backup dos dados que o programa guarda (ex.: banco de dados do sistema da loja).

Backup e restore dos programas

O que salvar

Documentos, favoritos do navegador, e-mails, configurações exportadas, bases de dados, chaves de licença.

Como

Sincronização da conta (Google/Microsoft), exportar configurações do programa, cópia para HD externo ou nuvem.

Restore

Reinstalar o programa e depois restaurar os dados e as configurações. Testar com o cliente.

🔢 Instalação segura em ordem

🧪 Prática: PC pronto para a loja

A loja de Serra Talhada (da Aula 1) pediu: “Precisamos editar orçamentos, abrir PDFs de notas, acessar o banco pela internet, falar no WhatsApp e compactar arquivos para o contador. Não temos dinheiro para licenças.”

Em trio:

Monte a lista de programas (nome · categoria · licença · site oficial)
Instale no PC do laboratório pelo site oficial ou pelo winget
Configure os programas padrão
Registre tudo no relatório (vamos formatá-lo na aula de editor de textos)

📝 Resumo

Aplicativos resolvem tarefas; utilitários mantêm o PC seguro e funcionando
Respeite a licença: proprietária, assinatura, livre, freeware, trial
Antes: necessidade, requisitos, licença, fonte oficial e backup
Durante: instalação personalizada, sem “brindes”
Depois: configurar, testar e documentar
Remover pelo desinstalador ou gerenciador de pacotes — nunca só apagando a pasta

🎯 Quiz final

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