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UC4 · Projeto Integrador Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores

Projeto Integrador: suporte e manutenção de computadores

Tema gerador · equipes · plano de ação · entregas · avaliação

Prof. Thiago Andrade

🤝 Atitudes e valores

  1. Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
  2. Cordialidade no trato com as pessoas.
  3. Proatividade na resolução de problemas.
  4. Responsabilidade na segregação e descarte de resíduos.
  5. Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais.
  6. Sigilo no tratamento de dados e informações.
  7. Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
  8. Zelo na realização das atividades profissionais.

Elas também são avaliadas: observe como você trabalha em equipe, cuida dos recursos e trata as informações.

🎯 Objetivos da aula

  • Escolher o tema gerador e o desafio real (ou fictício) do projeto
  • Montar o plano de ação com tarefas, responsáveis e prazos
  • Executar montagem, instalação e manutenção articulando UC1, UC2 e UC3
  • Apresentar resultados e o relatório técnico
🧩 Indicadores da UC4: cumpre o plano de ação, apresenta soluções para o tema gerador e mobiliza as marcas formativas.

Temas geradores

Tema 1

Montagem, instalação e manutenção de computadores cliente para atender uma organização pública ou privada.

Tema 2

Captação, inspeção, testes, montagem e instalação de computadores pessoais — ex.: recuperar PCs doados para uma escola ou ONG.
O desafio deve ser, de preferência, uma questão real de Serra Talhada/Mirandiba. Os testes de hardware podem ser feitos por outro grupo, que escreve o relatório para a equipe inicial.

Plano de ação (modelo)

EtapaEntregasUC
1. Diagnóstico do clienteLevantamento de necessidades e inventárioUC3
2. EspecificaçãoLista de peças compatíveis, orçamento, potência da fonteUC1
3. Montagem e inspeçãoPCs montados, checklist e inspeção finalUC1
4. InstalaçãoSistema, drivers, programas, segurança, redeUC2
5. Testes cruzadosOutro grupo testa e emite relatórioUC2/UC3
6. Correções e manutençãoAjustes a partir do relatórioUC3
7. EntregaRelatório final, manual do usuário e apresentaçãoUC4

Papéis na equipe

Coordenação

Cronograma, comunicação com o “cliente” e com o professor.

Hardware

Especificação, montagem e inspeção.

Software

Instalação, drivers, segurança e rede.

Documentação

OS, relatórios, planilha de inventário, apresentação.

💡 Todos passam por todas as áreas — os papéis indicam quem responde por cada parte.

Marcas formativas em ação

  • Domínio técnico-científico: soluções baseadas em manuais e testes
  • Visão crítica: escolher a melhor solução para o cliente, não a mais cara
  • Colaboração e comunicação: trabalho em equipe e apresentação
  • Criatividade e atitude empreendedora: propor melhorias
  • Autonomia digital: pesquisa, IA e documentação digital
  • Atitude sustentável: reuso de peças e descarte correto

Entregas finais

  1. Plano de ação com cronograma cumprido
  2. Planilha de inventário e orçamento
  3. Relatórios de inspeção, homologação e testes cruzados
  4. Manual rápido do usuário
  5. Apresentação de 10 minutos por equipe

🔢 Ordene o projeto

📝 Resumo

  • Tema gerador real, com cliente e problema definidos
  • Plano de ação com etapas, responsáveis e prazos
  • UC1 + UC2 + UC3 integradas; testes cruzados
  • Entregas documentadas e apresentação final
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