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1. Projeto Integrador: suporte e manutenção de computadores
UC4 · Projeto Integrador Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores
Projeto Integrador: suporte e manutenção de computadores
Tema gerador · equipes · plano de ação · entregas · avaliação
Prof. Thiago Andrade
🤝 Atitudes e valores
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Responsabilidade na segregação e descarte de resíduos.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Zelo na realização das atividades profissionais.
Elas também são avaliadas: observe como você trabalha em equipe, cuida dos recursos e trata as informações.
🎯 Objetivos da aula
- Escolher o tema gerador e o desafio real (ou fictício) do projeto
- Montar o plano de ação com tarefas, responsáveis e prazos
- Executar montagem, instalação e manutenção articulando UC1, UC2 e UC3
- Apresentar resultados e o relatório técnico
🧩 Indicadores da UC4: cumpre o plano de ação, apresenta soluções para o tema gerador e mobiliza as marcas formativas.
Temas geradores
Tema 1
Montagem, instalação e manutenção de computadores cliente para atender uma organização pública ou privada.Tema 2
Captação, inspeção, testes, montagem e instalação de computadores pessoais — ex.: recuperar PCs doados para uma escola ou ONG.O desafio deve ser, de preferência, uma questão real de Serra Talhada/Mirandiba. Os testes de hardware podem ser feitos por outro grupo, que escreve o relatório para a equipe inicial.
Plano de ação (modelo)
| Etapa | Entregas | UC |
|---|---|---|
| 1. Diagnóstico do cliente | Levantamento de necessidades e inventário | UC3 |
| 2. Especificação | Lista de peças compatíveis, orçamento, potência da fonte | UC1 |
| 3. Montagem e inspeção | PCs montados, checklist e inspeção final | UC1 |
| 4. Instalação | Sistema, drivers, programas, segurança, rede | UC2 |
| 5. Testes cruzados | Outro grupo testa e emite relatório | UC2/UC3 |
| 6. Correções e manutenção | Ajustes a partir do relatório | UC3 |
| 7. Entrega | Relatório final, manual do usuário e apresentação | UC4 |
Papéis na equipe
Coordenação
Cronograma, comunicação com o “cliente” e com o professor.
Hardware
Especificação, montagem e inspeção.
Software
Instalação, drivers, segurança e rede.
Documentação
OS, relatórios, planilha de inventário, apresentação.
💡 Todos passam por todas as áreas — os papéis indicam quem responde por cada parte.
Marcas formativas em ação
- Domínio técnico-científico: soluções baseadas em manuais e testes
- Visão crítica: escolher a melhor solução para o cliente, não a mais cara
- Colaboração e comunicação: trabalho em equipe e apresentação
- Criatividade e atitude empreendedora: propor melhorias
- Autonomia digital: pesquisa, IA e documentação digital
- Atitude sustentável: reuso de peças e descarte correto
Entregas finais
- Plano de ação com cronograma cumprido
- Planilha de inventário e orçamento
- Relatórios de inspeção, homologação e testes cruzados
- Manual rápido do usuário
- Apresentação de 10 minutos por equipe
🔢 Ordene o projeto
📝 Resumo
- Tema gerador real, com cliente e problema definidos
- Plano de ação com etapas, responsáveis e prazos
- UC1 + UC2 + UC3 integradas; testes cruzados
- Entregas documentadas e apresentação final
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